Helen Elnät Oy Ab har gått in i “IWM-eran”. Det nya arbetsledningssystemet har hos Helen Elnät setts som en möjlighet att utveckla och effektivisera verksamheten.
HeadPower IWM (Infra Work Manager) fungerar nu som en central del av Helen Elnäts hela systemarkitektur. Det tidigare beställningssystemet som Helen Elnät använde var på väg mot slutet av sin livscykel, och efter upphandling valdes HeadPower som leverantör av ett nytt system.
Upphandlingen genomfördes i början av 2023 och samarbetet inleddes under samma vår. – Projekten för distributionsnätet överfördes till IWM i september 2024 och under år 2025 fick vi också in projekten för högspänningsnätet, berättar Kalle Sato, investeringschef på Helen Elnät.
Helen Elnät hade från början som mål att det nya systemet också skulle effektivisera bolagets verksamhet. I praktiken fås de största nyttorna via olika integrationer, som gör att en stor del av informationen överförs mellan olika system automatiskt, utan behov av manuellt arbete.
Den viktigaste integrationen var kopplingen från Helen Elnäts nätinformationssystem direkt till IWM. Dessutom byggdes ett stort antal kopplingar till andra system, till exempel kundinformationssystemet och koncernens ekonomisystem. – IWM är nu ett av Helen Elnäts viktigaste system. Det är kärnan i allt vi gör, beskriver Sato.
Antalet integrationer är stort, men det är även mängden information som hanteras. Helen Elnät är Finlands största stadsnätsbolag, vilket syns bland annat i mängden arbetsorder. – Vi hanterar ungefär 500 beställningar om året. De minsta beställningarna gäller till exempel nyanslutningar till ett nytt småhus. Betydligt större projekt handlar det om vid högspänningsarbeten, till exempel byggandet av en ny fördelningsstation.
Integrationer underlättar vardagen
Helen Elnät såg införandet av IWM som en möjlighet att utveckla bolagets processer. Nu när de olika systemen kopplats ihop via en integrationsplattform behöver information bara sparas en gång och överförs automatiskt till alla berörda system. Informationen kompletteras också i olika skeden av processen, vilket innebär att data tillagd i ett system direkt syns även i andra berörda system. Detta sparar tid och minskar risken för mänskliga fel.
Ett konkret exempel på hur integrationerna underlättar vardagen är förändringen i kostnadsdata och fakturering. – Tack vare integrationerna överförs kostnadsuppgifter från planeringssystemet direkt till IWM. Man behöver inte längre leta information i flera system, utan det mesta hittas i IWM, säger Sato. – Faktureringen är också smidigare, eftersom den nu kräver mindre manuellt arbete.
Nu börjar IWM vara en del av Helen Elnäts vardag, men införandeprojektet var en omfattande satsning för både beställare och leverantör. Samarbetet får ändå bara beröm av Sato. – Projektet var stort och vi stötte på flera utmaningar. Men genom gemensamt arbete har vi hittat lösningar på alla uppkomna problemen.
Kontinuerlig utveckling gynnar alla kunder
Det goda samarbetet ledde också till nya utvecklingsspår och nya funktioner i IWM. – Införandeprojektet hos Helen Elnät genomfördes i gott samarbete med mycket utvecklande och öppna diskussioner. Dessa diskussioner hjälpte oss även att se vilka utvecklingsbehov som finns i IWM generellt, berättar Timo Mutila, teknisk chef på HeadPower.
Införandet av IWM hos Helen Elnät var ett omfattande projekt. – Kunden hade redan från start målet att använda IWM på ett sätt som realiserar alla nyttor direkt för användarna. I praktiken krävde det här mycket av båda parter, men slutresultatet blev desto bättre.
En del av införandeprojektet handlade om att göra anpassningar av systemet efter kundens behov. Men en del av utvecklingsarbetet var allmänt och resultaten syns också för alla andra IWM-användare. – En funktion som fick sin början under Helen Elnäts projekt är till exempel “Materialhantering”, ett enklare system än lagerhantering, som används för att hantera komponenter som återanvänds eller blir över från projekt.
Helen Elnäts projekt med alla sina integrationer beskriver väl vad IWM är. – IWM har från början utvecklats som ett skalbart system som klarar även de omfattande behoven hos ett mycket stort bolag som Helen Elnät. Att vi gör kundanpassningar och kontinuerligt utvecklar produkten utifrån kundönskemål hör helt enkelt till vårt arbetssätt, säger Mutila med ett leende.
Helen Elnät betjänar cirka 430 000 kunder i huvudstaden och är med sitt kundantal Finlands tredje största elnätsbolag. Helsingfors har ett av världens mest pålitliga elnät, eftersom en helsingforsbo i genomsnitt upplever ett trettio minuters strömavbrott bara vart tionde år. Utöver planering, byggnation, underhåll och drift av elnätet levererar vi elanslutningar till både små och stora objekt – eller även för tillfälligt bruk. Vi ansvarar också för mätning av elenergi och förmedlar data från fjärravlästa elmätare till ett centralt informationsutbytessystem, där elförsäljare eller tjänsteleverantörersom kunden har befullmäktigat kan använda informationen. Helen Elnät ingår i Helen-koncernen som ägs av Helsingfors stad.